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よくある質問:ハイシューカ!

皆様からいただいたお問合せの中から、 よくあるご質問について答えをまとめていますので、 是非ご参照ください。

全て
  • ハイシューカ!はどのような形態で利用できますか?

    ハイシューカ!では、

    ・レンタルフォーム

    ・API連携

    ・CSV取込

    の3形態で展開しております。

    御社で希望される運用方法に沿った形態でご利用いただけます。

    ご利用例

    ■レンタルフォーム

    宅配クリーニングのクリーニング依頼フォーム 兼 集荷依頼フォーム

    クリーニング宅配.com 様

    ■API

    顧客管理ソフトとAPI連携し集荷手配を自動化

    デジタルデータソリューション 様

    ■CSV取込

    自社で管理受注情報を活用して集荷手配を効率化

    協和クリーニング 様

  • 契約に際してどのような書類が必要ですか?

    支払い方法で、口座振替(自動引落)を選択されたお客様は、口座振替依頼書が必要です。

    口座振替依頼書はこちらからPDFファイルをダウンロードして頂き銀行印を捺印した上で弊社まで郵送ください。

    <送り先>

    〒918-8016 福井県福井市江端町6-8

    株式会社フクイカメラサービス Web事業部

    口座振替(自動引落)以外の支払い方法を選択されたお客様につきましては、特に用意するべき資料はございません。

  • 契約の更新方法を教えてください。

    契約満了月の一ヶ月前より契約更新のご案内メールをお送り致します。
    次回希望契約期間分の金額をご入金ください。

    入金期限は契約満了月の前月26日までとなります。入金確認が取れましたら契約更新とさせて頂きます。

    ご入金の確認がとれない場合には、ハイシューカ!サービスを停止させて頂きます。

    クロネコヤマトをご利用のお客様で、クロネコヤマトデータ転送料の入金確認がとれない場合はクロネコヤマトのご利用を停止させて頂きます。

  • 解約はどうすればいいですか?

    管理画面の契約情報から解約可能です。

    利用者データなどは30日間保管後消去いたします。

    利用者履歴CSV出力のサービスは30日以内にお申し込みください。

     なお、中途解約時の返金はいたしません。

  • 中途解約の場合は返金はしてもらえるのでしょうか?

    ハイシューカ!では理由の如何を問わず、返金は致しておりません。

  • 初期費用は必要ですか?

    初期費用として32,400円申し受けております。

  • 契約月数は何ヶ月から選べますか?

    ハイシューカ!ご契約期間として、3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月の三種類からお選び頂けます。

    決済方法にクレジットカードをご選択の場合のみ1ヶ月毎のご契約もご選択いただけます。

     

  • 支払い方法を教えてください。

    基本利用料、オプション/サービス料金は、

    初回支払い時は「銀行振込」・「クレジットカード」からお選びいただけます。

    2回目以降の支払い時は「銀行振込」・「口座振替(自動引落)」・「クレジットカード」からお選びいただけます。

    また、クレジットカード払いを選択された方のみですが、お支払方法を一括払いと毎月払いをお選び頂けます。

    ◆◇--------------------------------------------------------------------------◇◆

    データ転送料は「口座振替(自動引落)」・「クレジットカード」からお選びいただけます。

    ◆◇--------------------------------------------------------------------------◇◆

    基本利用料金・オプション/サービス料金・クロネコヤマトデータ転送料のお支払にお使い頂けるクレジットカード

     

    VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCBの4種に対応しております。

    ハイシューカ!では、クレジットカード決済にRobot-Paymentの決済代行システムを利用しております。

    ◆◇--------------------------------------------------------------------------◇◆

    クレジットカードの決済日はいつですか?

    毎月26日となります。

    ハイシューカ!では、クレジットカード決済にRobot-Paymentの決済代行システムを利用しております。

    締め日や支払い日に関しましては、Robot-Payment側では確認できかねますので、お手数ですが、お会社様よりご利用のカード会社へ直接お問合せいただきますようよろしくお願い致します。

  • ハイシューカ!利用料金の支払いに対応しているクレジットカードを教えてください。

    VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCBの4種に対応しております。

    ハイシューカ!では、クレジットカード決済にCloud-Paymentの決済代行システムを利用しております。

  • 基本利用料の支払い方法を、クレジットカードに設定したのですが、決済日はいつですか?

    毎月26日となります。

    ハイシューカ!では、クレジットカード決済にCloud-Paymentの決済代行システムを利用しております。

    締め日や支払い日に関しましては、Cloud-Payment側では確認できかねますので、お手数ですが、ユーザー様よりご利用のカード会社へ直接お問合せいただきますようよろしくお願い致します。

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